DS래보래토리즈를 사랑해주시는 고객여러분께

2017년 9월 5일부터 판매를 시작한 레비타샴푸100ml의 용기라벨과 박스성분표에 케토코나졸이 표기된 문제를 발견하였습니다.

케토코나졸은 화장품에 포함이 불가한 성분으로 의약품에만 들어가는 성분입니다.

1차적으로 해당 성분이 제품 용기의 단순 표기 오류로 파악되오나

보다 확실한 조사를 위해 실제 샴푸에도 들어갔는지 재차 확인 중에 있습니다.

이와 관련하여 2017년 9월 5일부터 9월 8일까지 판매된 레비타샴푸100ml에 대한 회수를 진행하고 있으며,

구매하신 고객님께는 환불과 보상을 진행중에 있습니다.

이번 문제와 관련하여 다시 한번 사과 말씀 드리며, 앞으로 이러한 문제가 발생하지 않도록 노력하고 반성하겠습니다.

㈜세븐제로원코스메틱스 대표이사 배상