[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다.  
회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

Step1 : 상품검색

Step2 : 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

Step3 : 장바구니에 담기

Step4 : 주문서 작성

Step5 : 결제방법선택 및 결제

Step6 : 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제 시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

신용카드 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.
확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우, 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.

무통장 입금으로 주문하실 경우에는 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문 시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 확인이 되며,
입금자명이 일치하지 않을 경우, 고객센터(1577-5960)나 게시판으로 꼭 알려주셔야 주문확인이 가능합니다.
7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송 방법 : 택배

배송 지역 : 전국지역

배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.

배송 기간 : 3일 ~ 7일

배송 안내 : 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인이 되어야 주문서가 발생되며, 배송이 가능합니다.

평일 오후 4시이전 주문/입금확인건에 대해서는 당일발송을 원칙으로 하고 있습니다.
(주말과 공휴일, 제품의 수량이 부족하거나, 제품의 입고가 지연되는 경우에는 제외)

전국지역, 개별 배송상품을 제외하고 50,000원 미만 구매시 배송비 2,500원이 추가됩니다.

로젠택배를 이용합니다. (1588-9988)

교환 및 반품(환불)이 가능한 경우

상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 교환,반품 가능합니다.
교환, 반품 시 상품을 배송한 날로부터 10일이내 가능하며, 제품은 미개봉, 미사용 되어야만 합니다.

공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우.
단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

제품사용 후 트러블이나 부작용이 발생하여 반품하실 경우, 제품사용으로 인한 부작용 발생 의견이 포함된 의사의 정확한 처방전을 보내주시면 확인 후 환불조치 해드립니다.

고객 단순 변심에 의한 교환, 반품 시 배송비는 고객 부담이며, 사은품도 같이 반송하셔야 합니다.
(무료배송의 제품일 경우에는 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.)

오배송일 경우 – 동일상품으로 즉시 교환처리해 드리며, 다른상품으로 변경시에는 교환배송비가 발생합니다.

교환 시 고객님의 제품을 확인한 후에 교환 재발송 처리가 되어, 3~7일의 시간이 소요됩니다.

교환, 반품 시 로젠택배를 이용하셔야 빠른 처리가 가능합니다.

교환 및 반품(환불)이 불가능한 경우

고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우 교환, 반품은 불가능 합니다.
제품의 포장을 개봉하였거나, 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우)

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 교환, 반품은 불가능 합니다.
(예: 제품을 사용 후 본인의 만족도에 들지 않았다고 느끼는 개인차의 경우)

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 교환, 반품은 불가능 합니다.
(교환, 반품 가능시일을 넘겼거나, 상품의 상태를 파악하지 못할 경우)

DS LAB 고객센터 또는 게시판을 통하지 않고, 사전에 아무런 혐의 없이 무통보로 반품할 시에는 재반송처리 됩니다.

상품의 초기하자를 확인하였음에도 불구하고 고객의 과실로 상품을 사용 또는 훼손하여 상품의 가치를 하락 시킨 경우
(오배송 상품을 사용하거나, 훼손한 경우도 포함) 교환, 반품은 불가능 합니다.

본인이 주문한 제품이 아님에도 불구하고 업체에 알리지 않고 사용할 경우, 제품 가격을 배상 하여야 합니다.

환불안내

환불 시 반품하시는 제품을 확인한 날로부터 영업일 3일 안에 환불해 드립니다.

무통장입금시에만 고객계좌로 환불해 드리며, 사용하신 적립금은 환불액으로 반환되지 않습니다.

신용카드결제시 신용카드 승인을 취소한 후, 카드사의 처리로 인하여 3~7일 정도 뒤에 처리될 수 있습니다.
(단, 신용카드 결제일이 지났을 경우, 익월 카드대금 청구 시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

이용기간

주문으로 발생한 적립금은 배송완료 후 익일부터 실제 사용 가능한 적립금으로 전환됩니다.

배송완료 시점으로부터 1일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다.

미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 임시 적립금으로 사용가능 적립금으로 전환되기까지 상품구매에 사용하실 수 없습니다.

사용가능 적립금(총적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매 시 바로 사용 가능합니다.

이용조건

적립금 사용시 최소구매가능적립금(구매 가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다.

적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 ‘한도제한없음’ 입니다.

소멸조건

주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.

회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.

적립일로부터 3년이 지난 적립금은 소멸됩니다.